1Responsable del tratamiento
Odoo POS opera como plataforma de gestión y licencias responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su app, panel de administración y formularios asociados.
2Categorías de datos personales
La plataforma trata las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
- Información empresarial: nombres comerciales o identidades de empresa.
- Datos de licencia y técnicos: identificadores de licencia, asociaciones de dispositivo, UUID de dispositivo, especificaciones de plataforma, versión del sistema operativo, direcciones IP, cadenas de agente de usuario, registros de validación y eventos de auditoría.
- Información de soporte: mensajes e informes de incidencias.
- Registros de cumplimiento: aceptaciones de política y marcas de tiempo de solicitudes.
El servicio no realiza perfilado comercial invasivo ni toma de decisiones automatizada con consecuencias jurídicas.
3Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan para los siguientes fines: registro de cuentas, gestión de licencias, soporte técnico, consultas comerciales, seguridad operativa, prevención del fraude y atención de solicitudes de protección de datos.
4Base jurídica
El tratamiento se basa en: ejecución del servicio contratado, cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos de seguridad y consentimiento del usuario cuando sea aplicable. El consentimiento puede retirarse sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
5Destinatarios de los datos
Los datos no se comparten con terceros salvo por exigencia legal o necesidad del servicio. Los proveedores tecnológicos pueden acceder a los datos como encargados del tratamiento bajo protecciones contractuales.
6Transferencias internacionales
No están previstas transferencias fuera del Espacio Económico Europeo con carácter general. En caso de ser necesarias, se implementarán las salvaguardas adecuadas conforme a la normativa aplicable.
7Plazos de conservación
Los datos se conservan durante la vigencia del servicio y para el mantenimiento de la relación y los fines declarados. Posteriormente, podrán bloquearse conforme a los requisitos legales, para su eliminación segura o anonimización.
8Derechos del usuario
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento dirigiéndote a:
9Medidas de seguridad
Se aplican protecciones técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación ilícita de los datos, en función de la sensibilidad de los mismos y los riesgos de la plataforma.
10Protección de menores
La plataforma no está destinada a usuarios menores de 14 años. Los menores requieren autorización de sus progenitores o tutores legales para facilitar datos personales.
11Actualizaciones de esta política
Esta política puede actualizarse por cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente publicada en la app, el panel o los canales oficiales es la versión activa en cada momento.